{"id":139,"date":"2023-11-30T11:42:51","date_gmt":"2023-11-30T10:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etl-datenservice.de\/?page_id=139"},"modified":"2024-11-04T13:11:05","modified_gmt":"2024-11-04T12:11:05","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etl-datenservice.de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_537523cb height_medium width_full\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:0rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image banner align_none\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"700\" src=\"https:\/\/www.etl-datenservice.de\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/08\/etl_banner_faq.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" 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has_bg_color\"><div class=\"vc_column-inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_80e8b47a height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3.4rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h1 class=\"w-text us_custom_cdbb9c8a\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">FAQ<\/span><\/span><\/h1><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Hier findet ihr ein FAQ zu den wichtigsten Fragen und Antworten um die Sicherheit am Arbeitsplatz rund um die Uhr zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_9ebcef7b height_medium\" id=\"faq-button\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_middle type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3.4rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" id=\"button_1\" href=\"javascript:clickButton1()\"><span class=\"w-btn-label\">Passwort-Manager<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><button class=\"w-btn us-btn-style_2\" id=\"button_1_active\"><span class=\"w-btn-label\">Passwort-Manager<\/span><\/button><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" id=\"button_2\" href=\"javascript:clickButton2()\"><span class=\"w-btn-label\">Microsoft 365<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><button class=\"w-btn us-btn-style_2\" id=\"button_2_active\"><span class=\"w-btn-label\">Microsoft 365<\/span><\/button><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" id=\"button_3\" href=\"javascript:clickButton3()\"><span class=\"w-btn-label\">Modern Workplace<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><button class=\"w-btn us-btn-style_2\" id=\"button_3_active\"><span class=\"w-btn-label\">Modern Workplace<\/span><\/button><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none hide_on_default hide_on_laptops hide_on_tablets hide_on_mobiles\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" id=\"button_4\" href=\"javascript:clickButton4()\"><span class=\"w-btn-label\">NordPass<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none hide_on_default hide_on_laptops hide_on_tablets hide_on_mobiles\"><button class=\"w-btn us-btn-style_2\" id=\"button_4_active\"><span class=\"w-btn-label\">NordPass<\/span><\/button><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" id=\"button_5\" href=\"javascript:clickButton5()\"><span class=\"w-btn-label\">Pascom Cloud<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><button class=\"w-btn us-btn-style_2\" id=\"button_5_active\"><span class=\"w-btn-label\">Passcom Cloud<\/span><\/button><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_9ebcef7b height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\" id=\"container_1\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Passwort-Manager<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sicherheit am Arbeitsplatz ist besonders f\u00fcr Steuereberater von gro\u00dfer Bedeutung, da sie mit sensiblen Finanzdaten und pers\u00f6nlichen Informationen arbeiten. Hier sind 10-15 h\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) zum Thema Sicherheit am Arbeitsplatz in Bezug auf Passw\u00f6rter, Bidlschirm und weitere relevante Ma\u00dfnahmen:<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"l734\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-l734\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Warum ist ein sicheres Passwort richtig?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-l734\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ein sicheres Passwort sch\u00fctzt Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Es sollte komplex und schwer zu erraten sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"x7cc\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-x7cc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erstelle ich ein sicheres Passwort wichtig?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-x7cc\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie eine Kombination aus Gro\u00df- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Ihr Passwort sollte mindestens 12 Zeichen lang sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s85f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s85f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie oft sollte ich mein Passwort \u00e4ndern?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-s85f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00c4ndern Sie Ihr Passwort alle 3-6 Monate und vermeiden Sie die Wiederverwendung alter Passw\u00f6rter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f8e1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f8e1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist ein Passwort-Manager und sollte ich ihn verwenden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-f8e1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ein Passwort-Manager hilft Ihnen, komplexe Passw\u00f6rter sicher zu speichern und zu verwalten. Ja, die Verwendung eines Passwort-Managers wird empfohlen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j95f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j95f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was bedeutet es, den Bildschirm zu sperren und warum ist das wichtig?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-j95f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Sperren des Bildschirms verhindert, dass Unbefugte auf Ihren Computer zugreifen, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen. Es sch\u00fctzt vertrauliche Informationen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a9de\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a9de\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie sperre ich meinen Bildschirm schnell?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-a9de\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nutzen Sie die Tastenkombinationen wie &#8222;Windows-Taste + L&#8220; (bei Windows) oder &#8222;Control + Command + Q&#8220; (bei Mac), um den Bildschirm sofort zu sperren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"pa5a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-pa5a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie richte ich eine automatische Bildschirmsperre ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-pa5a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Konfigurieren Sie Ihr Betriebssystem so, dass der Bildschirm nach einer bestimmten Zeit der Inaktivit\u00e4t automatisch gesperrt wird (z.B. nach 5 Minuten).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"iad7\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-iad7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sollte ich tun, wenn ich mein Passwort vergesse?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-iad7\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktionen Ihres Systems oder kontaktieren Sie Ihren IT-Support.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"nb5e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-nb5e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erkenne ich Phishing-E-Mails und vermeide ich sie?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-nb5e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Achten Sie auf ungew\u00f6hnliche Absender, Rechtschreibfehler und verd\u00e4chtige Links. Geben Sie keine sensiblen Informationen \u00fcber E-Mail preis.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ibe5\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ibe5\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche zus\u00e4tzlichen Ma\u00dfnahmen kann ich ergreifen, um meine Daten zu sch\u00fctzen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ibe5\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), verschl\u00fcsseln Sie sensible Daten und sichern Sie Ihre Daten regelm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ic64\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ic64\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und wie richte ich sie ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ic64\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>2FA ist eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene, die neben dem Passwort einen zweiten Verifizierungsschritt erfordert, z.B. einen Code auf Ihr Mobiltelefon.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ncdf\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ncdf\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Warum ist es wichtig, Software-Updates regelm\u00e4\u00dfig durchzuf\u00fchren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ncdf\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Updates beheben Sicherheitsl\u00fccken und sorgen daf\u00fcr, dass Ihre Systeme vor neuen Bedrohungen gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"od58\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-od58\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie gehe ich mit vertraulichen Dokumenten in Papierform um?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-od58\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwahren Sie vertrauliche Dokumente in abschlie\u00dfbaren Schr\u00e4nken und vernichten Sie nicht mehr ben\u00f6tigte Dokumente sicher, z.B. durch Schreddern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"udd2\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-udd2\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie sch\u00fctze ich mobile Ger\u00e4te wie Laptops und Smartphones?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-udd2\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie Passcodes oder biometrische Sperren, aktivieren Sie die Datenverschl\u00fcsselung und melden Sie den Verlust sofort dem IT-Support.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"re4d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-re4d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sollte ich tun, wenn ich einen Sicherheitsvorfall vermute?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-re4d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie den Vorfall sofort Ihrem IT-Support oder Vorgesetzten, um geeignete Ma\u00dfnahmen zu ergreifen und den Schaden zu minimieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\" id=\"container_2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Microsoft 365<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Hier ist eine FAQ-Liste mit 10-15 Eintr\u00e4gen zur Nutzung von Microsoft 365, die wichtige Themen wie die Nutzung von Microsoft-Teams, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und andere relevante Aspekte abdeckt:<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c80b\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c80b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist Microsoft 365 und welche Anwendungen umfasst es?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-c80b\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Microsoft 365 ist ein Abonnementdienst, der Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Teams und viele weitere umfasst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j890\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j890\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie melde ich mich bei Microsoft 365 an?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-j890\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen Sie auf die Microsoft 365-Anmeldeseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p910\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p910\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist Microsoft Teams und wof\u00fcr kann ich es nutzen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-p910\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Microsoft Teams ist eine Kollaborationsplattform, die Chat, Videokonferenzen, Dateifreigabe und Integration mit anderen Microsoft 365-Anwendungen erm\u00f6glicht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"v98c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-v98c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie richte ich ein neues Team in Microsoft Teams ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-v98c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Klicken Sie in Teams auf \u201eTeams\u201c in der linken Seitenleiste, dann auf \u201eTeam erstellen\u201c oder \u201eEinem Team beitreten\u201c, und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fa08\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-fa08\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie starte ich einen Videoanruf in Microsoft Teams?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-fa08\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen Sie zu einem Chat oder Kanal, klicken Sie auf das Kamera-Symbol und w\u00e4hlen Sie \u201eJetzt besprechen\u201c oder planen Sie ein Meeting im Kalender.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"sa84\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-sa84\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und wie aktiviere ich sie in Microsoft 365?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-sa84\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>2FA bietet eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene durch die Anforderung eines zweiten Verifizierungsschritts. Aktivieren Sie sie im Sicherheitscenter unter \u201eZus\u00e4tzliche Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfung\u201c.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fafd\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-fafd\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie teile ich Dokumente in Microsoft 365?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-fafd\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nutzen Sie OneDrive oder SharePoint, um Dateien hochzuladen, und verwenden Sie die Freigabefunktion, um Links mit Kollegen zu teilen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ub8b\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ub8b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich in Word oder Excel online zusammenarbeiten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ub8b\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00d6ffnen Sie das Dokument in Word oder Excel Online, klicken Sie auf \u201eTeilen\u201c und senden Sie den Link an Ihre Kollegen, um gleichzeitig daran zu arbeiten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"wc09\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-wc09\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie verwalte ich meine E-Mails in Outlook?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-wc09\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie Ordner, Kategorien und Suchordner, um Ihre E-Mails zu organisieren. Nutzen Sie Regeln, um E-Mails automatisch zu sortieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"lc84\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-lc84\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie synchronisiere ich meine Dateien mit OneDrive?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-lc84\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Installieren Sie die OneDrive-App auf Ihrem Computer und melden Sie sich an. Ihre Dateien werden automatisch synchronisiert und sind offline verf\u00fcgbar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"lcff\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-lcff\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie plane ich Meetings in Outlook und Teams?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-lcff\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Erstellen Sie in Outlook einen neuen Termin und w\u00e4hlen Sie \u201eTeams-Besprechung\u201c aus, um einen Teams-Link hinzuzuf\u00fcgen. Alternativ planen Sie das Meeting direkt in Teams.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"cd79\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-cd79\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sind Microsoft 365-Gruppen und wie nutze ich sie?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-cd79\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gruppen sind ein kollaboratives Arbeitsumfeld f\u00fcr die Zusammenarbeit in Projekten, einschlie\u00dflich geteiltem Posteingang, Kalender und Dokumentenbibliothek.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"bdf0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-bdf0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie nutze ich OneNote in Microsoft 365?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-bdf0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00d6ffnen Sie OneNote, erstellen Sie ein Notizbuch und f\u00fcgen Sie Abschnitte und Seiten hinzu. Synchronisieren Sie Ihre Notizen auf allen Ger\u00e4ten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ce70\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ce70\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie installiere ich Microsoft 365-Anwendungen auf meinem Ger\u00e4t?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ce70\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie sich auf der Microsoft 365-Website an, gehen Sie zu \u201eInstallieren\u201c und folgen Sie den Anweisungen zur Installation der gew\u00fcnschten Anwendungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"jeeb\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-jeeb\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich mein Microsoft 365-Konto wiederherstellen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-jeeb\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen Sie zur Anmeldeseite, klicken Sie auf \u201ePasswort vergessen?\u201c und folgen Sie den Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos \u00fcber E-Mail oder SMS.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\" id=\"container_3\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Modern Workplace<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Hier ist eine FAQ-Lite mit 10-15 Eintr\u00e4gen zur Fehlersuche, wenn ein Arbeitsplatz eine Fehlermeldung anzeigt und nicht startet:<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u688\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u688\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sollte ich als Erstes tun, wenn mein Arbeitsplatz eine Fehlermeldung anzeigt und nicht startet?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-u688\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind und ob der Computer eingeschaltet ist. Versuchen Sie dann, den Computer neu zu starten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"g714\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-g714\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Fehlermeldungen treten am h\u00e4ufigsten auf und was bedeuten sie?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-g714\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>H\u00e4ufige Fehlermeldungen sind \u201eBoot Device Not Found\u201c, \u201eOperating System Not Found\u201c oder \u201eBlue Screen of Death (BSOD)\u201c. Diese k\u00f6nnen auf Festplattenprobleme, fehlende Betriebssystemdateien oder Hardwarefehler hinweisen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r7a3\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r7a3\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was bedeutet \u201eBoot Device Not Found\u201c und wie behebe ich es?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-r7a3\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Diese Meldung bedeutet, dass der Computer das Betriebssystem nicht findet. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die BIOS-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Festplatte erkannt wird und an erster Stelle der Boot-Reihenfolge steht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s820\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s820\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sollte ich tun, wenn der Bildschirm schwarz bleibt?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-s820\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und alle Kabel richtig angeschlossen sind. Testen Sie den Monitor an einem anderen Computer, um sicherzustellen, dass er funktioniert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"e8a0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-e8a0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich den abgesicherten Modus starten und wof\u00fcr ist er n\u00fctzlich?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-e8a0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Starten Sie den Computer neu und dr\u00fccken Sie w\u00e4hrend des Startvorgangs wiederholt die Taste F8 (bei \u00e4lteren Windows-Versionen) oder halten Sie die Shift-Taste gedr\u00fcckt und w\u00e4hlen Sie \u201eAbgesicherter Modus\u201c (bei neueren Windows-Versionen). Der abgesicherte Modus l\u00e4dt nur die n\u00f6tigsten Treiber und kann helfen, Softwareprobleme zu diagnostizieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t91d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t91d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was bedeutet ein \u201eBlue Screen of Death (BSOD)\u201c und wie gehe ich damit um?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-t91d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ein BSOD ist ein schwerwiegender Systemfehler. Notieren Sie sich den Fehlercode und suchen Sie online nach L\u00f6sungen oder kontaktieren Sie den IT-Support.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j998\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j998\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie \u00fcberpr\u00fcfe ich die Hardware meines Computers?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-j998\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>F\u00fchren Sie die integrierten Diagnoseprogramme Ihres Computers aus (z.B. Dell Diagnostics, HP PC Hardware Diagnostics). Diese Programme testen verschiedene Hardwarekomponenten auf Fehler.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ga14\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ga14\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was soll ich tun, wenn der Computer sehr langsam startet oder sich aufh\u00e4ngt?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ga14\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Startprogramme und deaktivieren Sie unn\u00f6tige Programme im Task-Manager. F\u00fchren Sie einen Virenscan durch und bereinigen Sie tempor\u00e4re Dateien.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ma90\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ma90\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich mein Betriebssystem reparieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ma90\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nutzen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung, indem Sie von einem Installationsmedium booten und \u201eComputer reparieren\u201c ausw\u00e4hlen. Verwenden Sie die Option \u201eStarthilfe\u201c oder f\u00fchren Sie eine Systemwiederherstellung durch.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"db13\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-db13\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie \u00fcberpr\u00fcfe ich, ob meine Festplatte defekt ist?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-db13\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>F\u00fchren Sie das Programm \u201echkdsk\u201c aus, um Ihre Festplatte auf Fehler zu \u00fcberpr\u00fcfen. \u00d6ffnen Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie \u201echkdsk \/f\u201c ein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"xb93\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-xb93\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was sollte ich tun, wenn mein Computer Viren oder Malware hat?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-xb93\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus und f\u00fchren Sie einen vollst\u00e4ndigen Virenscan mit einem vertrauensw\u00fcrdigen Antivirus-Programm durch. Entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ic0e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ic0e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich den Arbeitsspeicher (RAM) auf Fehler \u00fcberpr\u00fcfen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-ic0e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie das Windows-Speicherdiagnosetool. Geben Sie \u201emdsched.exe\u201c in die Suchleiste ein und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"bc8a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-bc8a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was soll ich tun, wenn ich keine L\u00f6sung finde?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-bc8a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Kontaktieren Sie den IT-Support Ihres Unternehmens oder einen professionellen Techniker. Geben Sie so viele Details wie m\u00f6glich zu dem aufgetretenen Problem und den bereits durchgef\u00fchrten Ma\u00dfnahmen an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"td05\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-td05\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie sichere ich meine Daten, bevor ich gr\u00f6\u00dfere \u00c4nderungen vornehme?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-td05\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie externe Speicherger\u00e4te oder Cloud-Dienste, um wichtige Dateien zu sichern. Stellen Sie sicher, dass Sie regelm\u00e4\u00dfige Backups durchf\u00fchren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"nd7f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-nd7f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie setze ich meinen Computer auf die Werkseinstellungen zur\u00fcck?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-nd7f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00d6ffnen Sie die Einstellungen und w\u00e4hlen Sie \u201eUpdate und Sicherheit\u201c &gt; \u201eWiederherstellung\u201c. Klicken Sie auf \u201eDiesen PC zur\u00fccksetzen\u201c und folgen Sie den Anweisungen. Dies sollte jedoch nur als letzte Ma\u00dfnahme durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\" id=\"container_4\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">NordPass<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"i49f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-i49f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist NordPass und warum sollte ich es verwenden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-i49f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>NordPass ist ein Passwort-Manager, der Ihnen hilft, komplexe Passw\u00f6rter sicher zu speichern und zu verwalten. Es bietet verschl\u00fcsselte Speicherung und einfache Zugriffsm\u00f6glichkeiten auf Ihre Passw\u00f6rter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c525\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c525\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie installiere ich NordPass auf meinem Ger\u00e4t?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-c525\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Besuchen Sie die NordPass-Website, laden Sie die entsprechende Version f\u00fcr Ihr Betriebssystem herunter und folgen Sie den Installationsanweisungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"m5a6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-m5a6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie richte ich mein NordPass-Konto ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-m5a6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nach der Installation \u00f6ffnen Sie NordPass, erstellen ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem sicheren Master-Passwort, das als Schl\u00fcssel f\u00fcr alle Ihre gespeicherten Passw\u00f6rter dient.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p625\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p625\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist ein Master-Passwort und wie w\u00e4hle ich ein sicheres aus?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-p625\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Master-Passwort ist das Hauptpasswort, das Sie ben\u00f6tigen, um auf Ihre NordPass-Daten zuzugreifen. Es sollte lang, komplex und einzigartig sein, da es den Zugriff auf alle Ihre gespeicherten Passw\u00f6rter sch\u00fctzt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"d6a2\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-d6a2\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie f\u00fcge ich Passw\u00f6rter zu NordPass hinzu?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-d6a2\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00d6ffnen Sie NordPass und klicken Sie auf \u201eNeues Element hinzuf\u00fcgen\u201c. W\u00e4hlen Sie den Typ des Elements (z.B. Passwort, Notiz) und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t72b\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t72b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie nutze ich die Autofill-Funktion von NordPass?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-t72b\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Installieren Sie die NordPass-Browsererweiterung, melden Sie sich an und aktivieren Sie die Autofill-Funktion. NordPass f\u00fcllt Ihre Anmeldeinformationen automatisch auf Websites aus, die Sie besuchen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u7a8\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u7a8\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich Passw\u00f6rter sicher teilen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-u7a8\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>W\u00e4hlen Sie in NordPass das Passwort, das Sie teilen m\u00f6chten, klicken Sie auf \u201eTeilen\u201c und geben Sie die E-Mail-Adresse des Empf\u00e4ngers ein. Der Empf\u00e4nger muss ebenfalls NordPass nutzen, um das Passwort zu empfangen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"i825\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-i825\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie importiere ich Passw\u00f6rter aus einem anderen Passwort-Manager?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-i825\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Exportieren Sie Ihre Passw\u00f6rter aus dem alten Passwort-Manager als CSV-Datei. In NordPass klicken Sie auf \u201eEinstellungen\u201c &gt; \u201eImportieren\u201c und folgen den Anweisungen, um die CSV-Datei zu importieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"i8a1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-i8a1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was passiert, wenn ich mein Master-Passwort vergesse?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-i8a1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Leider gibt es keine M\u00f6glichkeit, das Master-Passwort wiederherzustellen, da NordPass Zero-Knowledge-Verschl\u00fcsselung verwendet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Master-Passwort sicher aufbewahren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"b91c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-b91c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie verwende ich NordPass auf mehreren Ger\u00e4ten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-b91c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Laden Sie NordPass auf jedes Ihrer Ger\u00e4te herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Ihre Daten werden automatisch synchronisiert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">5 Tricks zur Nutzung von NordPass<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ol>\n<li><strong>Verwenden Sie den Passwort-Generator:<\/strong> Nutzen Sie den integrierten Passwort-Generator von NordPass, um starke, einzigartige Passw\u00f6rter f\u00fcr jede Ihrer Online-Konten zu erstellen.<\/li>\n<li><strong>Organisieren Sie Ihre Passw\u00f6rter:<\/strong> Erstellen Sie Ordner und Kategorien in NordPass, um Ihre Passw\u00f6rter besser zu organisieren und schneller zu finden.<\/li>\n<li><strong>Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):<\/strong> F\u00fcgen Sie eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene hinzu, indem Sie 2FA f\u00fcr Ihr NordPass-Konto aktivieren. Verwenden Sie eine Authentifizierungs-App wie Google Authenticator.<\/li>\n<li><strong>Sichern Sie wichtige Notizen:<\/strong> Speichern Sie sensible Informationen wie Software-Lizenzen oder Bankdaten als sichere Notizen in NordPass.<\/li>\n<li><strong>Nutzen Sie die Sicherheitsberichte:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig die Sicherheitsberichte von NordPass, um schwache, doppelte oder kompromittierte Passw\u00f6rter zu identifizieren und zu \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Was ist ein Passkey und wie funktioniert dieser?<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ein <strong>Passkey<\/strong> ist eine moderne Anmeldetechnologie, die von der FIDO (Fast Identity Online) Alliance entwickelt wurde. Es ersetzt traditionelle Passw\u00f6rter durch sicherere Authentifizierungsfaktoren wie biometrische Daten (z.B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung) oder Hardware-Schl\u00fcssel. Passkeys sind weniger anf\u00e4llig f\u00fcr Phishing und andere Angriffe, da sie an das Ger\u00e4t gebunden sind und nicht in der Cloud gespeichert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Funktionsweise eines Passkeys:<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ul>\n<li><strong>Erstellung:<\/strong> Bei der Einrichtung wird ein kryptografisches Schl\u00fcsselpaar erzeugt. Der \u00f6ffentliche Schl\u00fcssel wird auf dem Server gespeichert, w\u00e4hrend der private Schl\u00fcssel sicher auf dem Ger\u00e4t bleibt.<\/li>\n<li><strong>Authentifizierung:<\/strong> Bei der Anmeldung sendet der Server eine Herausforderung, die mit dem privaten Schl\u00fcssel auf dem Ger\u00e4t signiert wird. Diese signierte Nachricht wird zur\u00fcck an den Server gesendet, um die Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li><strong>Sicherheit:<\/strong> Da der private Schl\u00fcssel das Ger\u00e4t niemals verl\u00e4sst und biometrische Daten oder Hardware-Schl\u00fcssel verwendet werden, sind Passkeys sehr sicher und benutzerfreundlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch die Verwendung von Passkeys k\u00f6nnen Benutzer sicher und ohne Passw\u00f6rter auf ihre Konten zugreifen, was die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\" id=\"container_5\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Pascom Cloud<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u21f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u21f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist die Pascom Cloud?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-u21f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Die Pascom Cloud ist eine VoIP-Telefoniel\u00f6sung, die cloudbasiertes Telefonieren, Team-Kommunikation und Collaboration-Tools bietet, um die Gesch\u00e4ftskommunikation zu verbessern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u2b1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u2b1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie richte ich mein Pascom Cloud-Konto ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-u2b1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nach der Registrierung bei Pascom erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Kontoaktivierung. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten und Ihre Ger\u00e4te zu konfigurieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"z334\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-z334\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Ger\u00e4te kann ich mit der Pascom Cloud verwenden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-z334\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnen IP-Telefone, Softphones auf Ihrem Computer sowie mobile Apps auf Ihren Smartphones und Tablets verwenden, um auf die Pascom Cloud zuzugreifen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"z3b3\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-z3b3\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie installiere ich die Pascom App auf meinem Smartphone?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-z3b3\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Laden Sie die Pascom App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter, installieren Sie sie und melden Sie sich mit Ihren Pascom-Kontodaten an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p431\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p431\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie f\u00fcge ich neue Benutzer zu meiner Pascom Cloud hinzu?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-p431\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie sich im Pascom Admin Portal an, gehen Sie zu \u201eBenutzerverwaltung\u201c und klicken Sie auf \u201eNeuen Benutzer hinzuf\u00fcgen\u201c. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und weisen Sie dem Benutzer die entsprechenden Rechte zu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"x4ae\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-x4ae\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie konfiguriere ich ein IP-Telefon f\u00fcr die Pascom Cloud?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-x4ae\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verbinden Sie das IP-Telefon mit Ihrem Netzwerk und folgen Sie den Anweisungen im Benutzerhandbuch des Telefons. Geben Sie die von Pascom bereitgestellten SIP-Registrierungsdaten ein, um das Telefon zu konfigurieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"g52a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-g52a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie f\u00fchre ich einen Anruf \u00fcber die Pascom Cloud?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-g52a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Verwenden Sie Ihr IP-Telefon, Softphone oder die mobile App, geben Sie die Nummer des Gespr\u00e4chspartners ein und dr\u00fccken Sie \u201eAnrufen\u201c. F\u00fcr interne Anrufe k\u00f6nnen Sie auch die Kurzwahl verwenden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c5a5\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c5a5\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie richte ich eine Anrufweiterleitung ein?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-c5a5\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie sich im Pascom Benutzerportal an, gehen Sie zu \u201eEinstellungen\u201c &gt; \u201eAnrufweiterleitung\u201c und konfigurieren Sie die gew\u00fcnschten Weiterleitungsregeln.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"q629\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-q629\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich Voicemails abh\u00f6ren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-q629\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Voicemails werden in Ihrem Pascom-Konto gespeichert. Sie k\u00f6nnen diese entweder \u00fcber die Pascom App, das Softphone oder das Benutzerportal abh\u00f6ren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y6b1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y6b1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was soll ich tun, wenn ich Verbindungsprobleme habe?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-y6b1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung und die Netzwerkverbindung Ihres Ger\u00e4ts. Starten Sie das Ger\u00e4t neu und stellen Sie sicher, dass Ihre SIP-Anmeldedaten korrekt sind. Kontaktieren Sie den Pascom-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k72e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-k72e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktiviere ich die Pascom Collaboration-Tools?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-k72e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie sich im Pascom Benutzerportal an, gehen Sie zu \u201eEinstellungen\u201c &gt; \u201eCollaboration\u201c und aktivieren Sie die gew\u00fcnschten Tools wie Chat, Videokonferenzen und Dateifreigabe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"w7a8\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-w7a8\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie plane ich eine Konferenzschaltung?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-w7a8\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen Sie im Pascom Benutzerportal zu \u201eKonferenzen\u201c, erstellen Sie eine neue Konferenz, laden Sie die Teilnehmer ein und planen Sie die Zeit. Teilnehmer k\u00f6nnen sich dann \u00fcber die bereitgestellten Einwahldaten einw\u00e4hlen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t824\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t824\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie nutze ich die Pascom App auf meinem Computer?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-t824\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Laden Sie die Pascom Desktop-App von der Pascom-Website herunter, installieren Sie sie und melden Sie sich mit Ihren Pascom-Kontodaten an. Sie k\u00f6nnen die App f\u00fcr Anrufe, Chats und Konferenzen verwenden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"i89d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-i89d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktualisiere ich meine Pascom Cloud-Software?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-i89d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Pascom Cloud-Updates werden automatisch bereitgestellt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ger\u00e4te regelm\u00e4\u00dfig neu gestartet werden, um die neuesten Updates zu erhalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"h917\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-h917\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich Anrufprotokolle und Berichte einsehen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content us_custom_8e09cc6b\" id=\"content-h917\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Melden Sie sich im Pascom Admin Portal an, gehen Sie zu \u201eBerichte\u201c und w\u00e4hlen Sie die gew\u00fcnschten Protokolle und Berichte aus, um Details zu Anrufaktivit\u00e4ten und Systemnutzung anzuzeigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-text us_custom_785e50b2\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">5 Tipps und Tricks f\u00fcr die Nutzung der Pascom Cloud<\/span><\/span><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ol>\n<li><strong>Verwenden Sie Hotkeys:<\/strong> Nutzen Sie Hotkeys auf Ihrem Softphone oder der Pascom Desktop-App, um Anrufe schnell entgegenzunehmen, zu beenden oder weiterzuleiten.<\/li>\n<li><strong>Personalisieren Sie Ihre Voicemail:<\/strong> Richten Sie eine pers\u00f6nliche Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung ein, um Anrufer professionell zu begr\u00fc\u00dfen und wichtige Informationen bereitzustellen.<\/li>\n<li><strong>Nutzen Sie Anrufgruppen:<\/strong> Erstellen Sie Anrufgruppen f\u00fcr verschiedene Abteilungen, um Anrufe effizient zu verteilen und sicherzustellen, dass keine Anrufe verpasst werden.<\/li>\n<li><strong>Integrieren Sie CRM-Systeme:<\/strong> Integrieren Sie Ihre Pascom Cloud mit CRM-Systemen, um Anrufe zu protokollieren und Kundeninformationen w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs leicht zug\u00e4nglich zu machen.<\/li>\n<li><strong>Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen:<\/strong> Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihren mobilen Ger\u00e4ten, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Anrufe oder Nachrichten verpassen, selbst wenn die App im Hintergrund l\u00e4uft.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-html\"><script>\nfunction clickButton1() {\nvar element = document.getElementById(\"button_1\")\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_2\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_3\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_4\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_5\");\n    element.style.display = \"block\"\n\t\nelement = document.getElementById(\"button_1_active\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_2_active\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_3_active\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_4_active\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_5_active\");\n    element.style.display = \"none\"\n\t\nelement = document.getElementById(\"container_1\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"container_2\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"container_3\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"container_4\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"container_5\");\n    element.style.display = \"none\"\n}\n<\/script>\n\n<script>\nfunction clickButton2() {\nvar element = document.getElementById(\"button_1\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_2\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_3\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_4\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = document.getElementById(\"button_5\");\n    element.style.display = \"block\"\n\t\nelement = document.getElementById(\"button_1_active\");\n    element.style.display = \"none\"\nelement = document.getElementById(\"button_2_active\");\n    element.style.display = \"block\"\nelement = 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Passwort-ManagerPasswort-ManagerMicrosoft 365Microsoft 365Modern WorkplaceModern WorkplaceNordPassNordPassPascom CloudPasscom CloudPasswort-ManagerSicherheit am Arbeitsplatz ist besonders f\u00fcr Steuereberater von gro\u00dfer Bedeutung, da sie mit sensiblen Finanzdaten und pers\u00f6nlichen Informationen arbeiten. 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